Преимущества TUI

1. Стабильный рост

На протяжении последних лет TUI Россия стабильно растет и ежегодно удваивает количество туристов, отправленных на отдых. В 2019 году с нами отдохнули более 1,4 миллиона туристов. Мы растем, расширяя региональное присутствие и сеть розничных партнеров, открывая новые направления, наращивая отельную базу и, конечно, проявляя заботу о своих клиентах, которые отдыхают с нами и рекомендуют нас.

2. Финансовая стабильность

Финансовая стабильность TUI Россия гарантирована компанией S-Group Capital Management (Севергрупп). Деятельность компании абсолютно прозрачна. TUI Россия имеет самый высокий размер финансового обеспечения среди туристических компаний России и самые крупные фингарантии.

3. Лучшее соотношение цена/качество

TUI Россия использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это возможно благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими договариваться с поставщиками о максимально выгодных условиях сотрудничества.

4. Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты

На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств. Компания следит за соблюдением стандартов качества услуг, оказываемых клиентам и оперативно реагирует на все поступающие сигналы.

5. Эксклюзивные продукты

Компания TUI делает фокус на предоставление клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это:

- уникальные концепции отдыха, созданные TUI Россия – FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан;

- эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам;

- уже известные на рынке концепции отдыха (Club Magic Life, Suneo Club и др.).

6. Надежный партнер по страхованию

TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией «Ингосстрах». Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.

7. Круглосуточная служба поддержки клиентов

24 часа в сутки 7 дней в неделю в TUI работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону +7 (495) 642 60 69. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь.

8. Только проверенные партнеры

Выбирая партнеров, специалисты TUI тщательно проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. TUI Россия сотрудничает только с надежными проверенными партнерами, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта вовремя путешествия.