Личный кабинет

Подождите, пожалуйста... Подождите

Агентствам: +7 495­ 660-5-660

Перейти на старый поиск
Сайт для туристов

Порядок подачи документов и сдачи отпечатков пальцев (дактилоскопии)



Если турист бронирует тур в страну Шенгенского соглашения (с услугой «Виза»), агентство собирает пакет документов согласно актуальному списку на сайте.

Документы подаются в визовый отдел компании TUI Россия.

Внимание: прием документов осуществляется только при наличии полного комплекта документов, заполненной описи, заполненного и подписанного (лично туристом) опросного листа и не менее чем 50% оплаты заказа.

Обратите внимание: в опросных листах есть поля, в которых необходимо указать желаемую дату и время для дактилоскопии. Для каждой страны действует собственный интервал времени.

Желаемое время для посещения Визового Центра и сдачи биометрических данных (выберите время из предложенного интервала) Запись возможна только на период времени с 16:00 до 17:50 с интервалом 30 мин (выделите удобное время):

16:00 – 16:30 | 16:30 – 17:00 | 17:00 – 17:30 | 17:30 – 17:50
Визовый отдел готовит документы для подачи в Консульство/Визовый Центр

  • Если в опросном листе турист указал дату и время для сдачи дактилоскопии, сотрудник визового отдела записывает его на это время (если оно свободно). Мы рекомендуем туристам указывать несколько дат, чтобы гарантированно пройти дактилоскопию в удобное время. Внимание: в этом случае сотрудник визового отдела не будет связываться с агентством.
  • Если в опросном листе указанные дата и время не доступны для записи, то сотрудник визового отдела связывается с агентством и выбирает новые, максимально удобные туристу дату и время.
В июле 2019 года мы запустили специальный сервис. С его помощью каждое агентство будет получать информацию о дактилоскопии своих туристов. Теперь при записи туриста на дактилоскопию, Вам на почту придет информационное письмо, в котором будет указана информация о записи туриста. В этот момент в Личном кабинете появится «Лист записи» и «Памятка на дактилоскопию».
Визовый отдел с 01 июля 2019 г. отправку электронных писем напрямую туристам больше не осуществляет.
*Для оперативной отправки оповещения, просим Вас проверить данные своей электронной почты в Личном кабинете.
Агентство передает (пересылает) данные документы туристам.

Ответственность за посещение визового центра и прохождение дактилоскопии целиком ложится на агентство.
Турист посещает Визовый центр Шенгенской страны в назначенное время.
В визовом центре турист сдает отпечатки пальцев. Все необходимые инструкции дает сотрудник на входе. Сдачей, оплатой и получением самих документов занимается сотрудник компании TUI.

Внимание: турист обязан иметь при себе внутренний паспорт и распечатанный документ-подтверждение записи. Туристы, путешествующие группой (в одном или нескольких заказах), должны сдавать биометрические данные (отпечатки) одновременно.

Если турист по каким-либо причинам не приходит в Визовый центр, его запись аннулируется. Повторную запись необходимо произвести на другой день – для этого агентству нужно связаться с сотрудником визового отдела TUI самостоятельно. Это поможет значительно ускорить оформление новой записи.
В визовом отделе выдаются паспорта с визами – при условии 100% оплаты заказа и наличии документа для получения паспорта с оригинальной печатью компании.
Подпишитесь на нашу
рассылку и получайте
самые лучшие акции
Я принимаю условия
пользовательского соглашения
Контакты
 ostavte_otziv_b2c_2.jpg

TUI в других странах:

Способы оплаты

Сбербанк PAY TRAVEL МКБ
Alfabank

Погода предоставлена службой Gismeteo

Вот и он! Рейтинг отелей от

Страхование туров ERV
Договор: №2A-1-A00542/16